典型文献
基于CPM理论的移动商务用户信息披露意愿影响因素研究
文献摘要：
移动商务为用户、移动服务商和社会带来效益的同时也引发了严重的隐私侵犯问题,很大程度上降低了用户的信息披露意愿,探究用户信息披露意愿的形成机理,有助于企业作出科学、高效的隐私管理决策,促进用户披露个人信息.基于沟通隐私管理(CPM)理论,从用户、社会环境和平台三个维度构建了移动商务用户信息披露意愿的影响机理模型,以移动商务用户为调查对象,采用PLS-SEM方法对306份有效数据进行实证分析.研究发现,隐私控制和隐私风险均显著影响信息披露意愿;用户维度中隐私倾向负向影响隐私控制,正向影响隐私风险;社会环境维度中描述性规范和主观规范均显著正向影响隐私风险;平台维度中隐私政策正向影响隐私控制,负向影响隐私风险.研究结果启示,移动服务商应关注用户维度和社会环境维度在用户信息披露意愿中所起的作用,保持平台维度中隐私政策发挥的优势作用,更好地提高用户的隐私控制、降低隐私风险.
文献关键词：
移动商务;社会环境;风险-控制评估;信息披露意愿;沟通隐私管理;用户研究
中图分类号：
作者姓名：
刘百灵;董景丽
作者机构：
华中师范大学信息管理学院,武汉,430079
文献出处：
引用格式：
[1]刘百灵;董景丽-.基于CPM理论的移动商务用户信息披露意愿影响因素研究)[J].信息资源管理学报,2022(01):56-66,115
A类：
B类：
CPM,移动商务,用户信息,信息披露意愿,移动服务,服务商,隐私侵犯,形成机理,管理决策,进用,个人信息,沟通隐私管理,维度构建,机理模型,PLS,有效数据,隐私风险,中隐,描述性规范,主观规范,隐私政策,持平,策发,优势作用,用户研究
AB值：
0.21766
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