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流程优化护理分诊对呼吸内科分诊准确率及满意度的影响
文献摘要：
摘 要 目的：分析流程优化护理分诊对呼吸内科分诊准确率及满意度的影响。方法：选取2022年1-6月贵州航天医院呼吸内科收治的100例患者为研究对象，采用编号法分为两组，各50例。对照组实施常规方法分诊，观察组实施流程优化护理分诊。比较两组分诊准确率、分诊效果及满意度。结果：观察组分诊准确率高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组就诊总时间、分诊等待时间均短于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组服务态度、分诊环境、温馨提示、护患沟通评分均高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：流程优化护理分诊应用于呼吸内科的分诊效果显著，能够提高分诊准确率以及患者满意度。
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
朱贵玲
作者机构：
563000贵州航天医院，贵州 遵义
文献出处：
引用格式：
[1]朱贵玲-.流程优化护理分诊对呼吸内科分诊准确率及满意度的影响)[J].中国社区医师,2022(36):135-137
A类：
B类：
流程优化,优化护理,呼吸内科,分诊准确率,天医院,编号,常规方法,实施流程,分诊效果,等待时间,服务态度,温馨,护患沟通,患者满意度
AB值：
0.217078
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