目的 调查分析上海市松江区新桥镇儿童家长对预防接种服务满意度。方法 在 2021 年 1 月至 2021 年 10 月期间上海市松江区新桥镇社区卫生服务中心 25687 名网上预约接种者中随机选择 120 名儿童（每个儿童选择 1 名家长）进行调查，对满意度结果进行分析。结果 120 名儿童家长的接种知识宣传、接种前预检、接种前告知、接种流程、接种门诊设施设备、医生的服务质量满意度较高，分别为：97.50%、98.33%、98.33%、95.83%、98.33%、97.50%。120 名儿童家长对于脊髓灰质炎疫苗预防的疾病、3 种国家免疫规划疫苗、第一次乙肝疫苗接种的时间、麻疹是否传染、预防接种预防传染病的作用、传染病的传染性、预防接种是否免费、预防接种的场所、接种时携带接种证、孩子出生后预防接种的必要性等预防接种健康知识知晓率较高，分别为：85.33%、82.50%、84.16%、82.50%、78.33%、76.67%、90.83%、86.67%、95.00%、96.67%。结论 上海市松江区新桥镇社区卫生服务中心儿童家长对于预防接种的满意度较高，为更好地提高家长预防接种服务的满意度，仍需进一步加强健康教育工作，提高预防接种相关人员技能水平和职业道德水平。

儿童家长;预防接种;服务满意度

雷念;蒋丽;龚紫檬

上海市松江区新桥镇社区卫生服务中心预防保健科，上海 201612

临床医药文献电子杂志

[1]雷念;蒋丽;龚紫檬-.上海市松江区新桥镇儿童家长对预防接种服务满意度的调查分析)[J].临床医药文献电子杂志,2022(20):116-117,100

松江区,新桥镇,儿童家长,预防接种服务,服务满意度,社区卫生服务中心,预约,随机选择,名儿,个儿,名家,告知,接种门诊,设施设备,质量满意度,脊髓灰质炎疫苗,疫苗预防,国家免疫规划,免疫规划疫苗,乙肝疫苗接种,麻疹,预防传染病,传染性,免费,出生后,健康知识知晓率,心儿,高家,加强健康教育,健康教育工作,技能水平,职业道德

0.233281