典型文献
出院准备服务护士岗位的设立与实践探索
文献摘要:
目的:分析在出院准备服务中设置专职护士岗位的作用与效果,为出院准备服务的岗位设置和科学管理提供参考依据.方法:在本院出院准备服务中设置专职护士岗位,明确准入条件,进行规范化培训,制定岗位激励政策和考核晋升标准,并自2020年3月起,在出院准备服务的临床实践中实施.结果:2020年3月至2021年11月,护士参与制定工作流程10项,修订标准作业规范12项,参与业务流程缺陷分析和改进项目38项,依照收案标准共计收案745例,管案280例,结案230例,电话回访700例,居家回访26例,高危筛查完整率达100.0%,高危筛查正确性达97.2%,健康教育知晓率为96.0%,出院准备记录完整率达100.0%,出院转介个案追踪完整率达100.0%,患者满意度达99.0%.管案患者较非管案患者在住院天数、24小时非计划性急诊就诊率和72小时非计划性再入院率方面改善明显,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:出院准备服务护士岗位的设置、管理与实施,在出院准备服务过程中发挥了重要的作用,为患者提供了连续性护理服务,拓宽了护士的工作范围,为今后进一步完善出院准备服务护士培养提供了参考依据.
文献关键词:
出院准备服务;护理管理;在职培训;护士角色;临床护理实践研究
中图分类号:
作者姓名:
赵文静;王丹丹;吉霞女;王莹;周碧琴
作者机构:
清华大学附属北京清华长庚医院护理部,清华大学临床医学院,102218 北京市;清华大学附属北京清华长庚医院管理部,清华大学临床医学院,102218 北京市
文献出处:
引用格式:
[1]赵文静;王丹丹;吉霞女;王莹;周碧琴-.出院准备服务护士岗位的设立与实践探索)[J].中国护理管理,2022(11):1685-1689
A类:
临床护理实践研究
B类:
出院准备服务,专职,岗位设置,科学管理,本院,准入条件,规范化培训,定岗,激励政策,晋升,参与制,制定工作,标准作业,作业规范,业务流程,缺陷分析,进项,计收,结案,电话回访,查完,健康教育知晓率,转介,患者满意度,住院天数,性急,急诊,就诊率,非计划性再入院,再入院率,管理与实施,服务过程,连续性护理,护理服务,工作范围,护士培养,护理管理,在职培训,护士角色
AB值:
0.335051
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