典型文献
高校图书馆创新服务之收集读者需求和提高服务质量
文献摘要：
高校图书馆和公共图书馆一样,文献提供的主要方式也是外借和阅览.需求导向原则是以满足客户的需求为导向的服务原则.高校图书馆服务的创新目的要以客户的需求出发,解决客户提出的问题,对读者进行划分,了解读者的阅读规律,寻求机会发展读者.高校图书馆馆员的文化素质和能力的高低直接影响着高校图书馆服务创新的质量.高校应注重提高图书馆工作人员的向心力和凝聚力,制定教育培训计划,确定培训方案,对培训结果要及时评估,及时改善培训效果.
文献关键词：
图书馆发展;服务素质培养;周期循环性;读者需求
中图分类号：
作者姓名：
胡圣婷
作者机构：
武汉软件工程职业学院,湖北武汉 430000
文献出处：
引用格式：
[1]胡圣婷-.高校图书馆创新服务之收集读者需求和提高服务质量)[J].南北桥,2022(19):106-108
A类：
服务素质培养,周期循环性
B类：
创新服务,读者需求,公共图书馆,主要方式,外借,阅览,需求导向,导向原则,高校图书馆服务,对读,解读者,阅读规律,展读,高校图书馆馆员,文化素质,素质和能力,图书馆服务创新,重提,向心力,教育培训,培训计划,培训方案,时评,培训效果,图书馆发展
AB值：
0.341443
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