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基于Kano模型的成人癌性伤口患者支持性照护需求分析
文献摘要：
目的 了解成人癌性伤口患者支持性照护需求,为提升癌性伤口护理质量提供依据.方法 采用Kano模型设计癌性伤口患者支持性照护需求调查问卷,对湖南省某肿瘤专科医院195例癌性伤口患者进行调查分析,确定各项需求属性.结果 19项支持性照护需求中,2项为必备属性、4项为期望属性、1项为无差异属性、12项为魅力属性.结论 在癌性伤口患者支持性照护的护理工作中,以需求属性分类为指导,结合象限图,提供针对性的服务并持续改进,提高患者满意度及服务质量.
文献关键词：
癌性伤口;支持性照护;Kano模型;需求
中图分类号：
作者姓名：
周思君;谌永毅;朱小妹;许湘华;刘华云;韦迪
作者机构：
南华大学护理学院 衡阳 421000;湖南省肿瘤医院院办 长沙 410013;湖南省肿瘤医院造口伤口失禁护理中心 长沙 410013;湖南省肿瘤医院健康服务中心 长沙 410013
文献出处：
引用格式：
[1]周思君;谌永毅;朱小妹;许湘华;刘华云;韦迪-.基于Kano模型的成人癌性伤口患者支持性照护需求分析)[J].当代护士,2022(03):60-64
A类：
B类：
Kano,癌性伤口,支持性照护需求,需求分析,伤口护理,护理质量,模型设计,需求调查,肿瘤专科医院,需求属性,魅力属性,护理工作,象限图,持续改进,患者满意度
AB值：
0.212896
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