典型文献
期望确认理论下共享单车持续使用意愿研究
文献摘要：
采用问卷调查法探讨共享单车用户的持续使用意愿,以及影响共享单车用户满意度的主要影响因素.实证结果表明,安全性、服务多样性、多渠道、主观规范对顾客满意度有显著影响;顾客满意度对持续使用意愿有显著影响;研究结论为推动共享单车的可持续发展提供参考意义.
文献关键词：
共享单车;期望确认;顾客满意度;持续使用意愿
中图分类号：
作者姓名：
宋梦岚;张家胜
作者机构：
安徽三联学院,安徽合肥230601
文献出处：
引用格式：
[1]宋梦岚;张家胜-.期望确认理论下共享单车持续使用意愿研究)[J].佳木斯大学学报（自然科学版）,2022(06):145-148,155
A类：
B类：
期望确认理论,共享单车,持续使用意愿,使用意愿研究,问卷调查法,车用,用户满意度,多渠道,主观规范,顾客满意度
AB值：
0.173741
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