典型文献
电商平台可食用非木质林产品消费者满意度研究
文献摘要：
基于感知价值理论,构建了消费者对可食用非木质林产品的感知价值五维度模型,运用爬虫软件在电商平台爬取了在线评论35375条,利用细粒度情感分析技术量化评论文本情感值,通过回归分析的方法探讨消费者不同维度感知价值对产品满意度的影响.研究发现:可食用非木质林产品的绿色价值、经济价值、功能价值、程序性价值和品牌价值正向显著影响消费者满意度,且影响程度依次提高;以产品是否经过森林认证为依据划分的产品类别在功能价值、程序性价值、经济价值和绿色价值对消费者满意度的影响关系中起到了调节作用.鉴于此,提出应提高可食用非木质产品的性价比、加强品牌宣传、完善服务功能体系、挖掘产品的绿色价值、积极对产品进行森林认证等建议.
文献关键词：
可食用非木质林产品;细粒度情感分析;消费者满意度;感知价值
中图分类号：
作者姓名：
耿韵惠;王武魁;张靖然
作者机构：
北京林业大学经济管理学院
文献出处：
引用格式：
[1]耿韵惠;王武魁;张靖然-.电商平台可食用非木质林产品消费者满意度研究)[J].北京林业大学学报（社会科学版）,2022(02):63-70
A类：
可食用非木质林产品
B类：
电商平台,消费者满意度,感知价值理论,五维度模型,爬虫,爬取,在线评论,细粒度情感分析,评论文本,文本情感,情感值,不同维度,绿色价值,功能价值,程序性,品牌价值,森林认证,产品类别,影响关系,性价比,品牌宣传,功能体系
AB值：
0.206039
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