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典型文献
社区居家养老服务需求的探测模型及其应用
文献摘要:
在分析当前社区居家养老服务现状及存在问题的基础上,提出整合Kano模型与IPA(importance-performance analy-sis)分析的社区居家养老服务需求探测模型.针对Kano模型分类准则相对主观的缺陷,构建基于调节回归分析的Kano模型服务需求要素客观化分类方法.通过整合IPA分析与Kano模型,确定社区居家养老服务需求要素的优先顺序.
文献关键词:
社区居家养老服务;Kano模型;IPA分析
作者姓名:
刘新波
作者机构:
江苏科技大学党委办公室,镇江212100
引用格式:
[1]刘新波-.社区居家养老服务需求的探测模型及其应用)[J].江苏科技大学学报(自然科学版),2022(06):91-96
A类:
B类:
社区居家养老服务,养老服务需求,服务现状,Kano,IPA,importance,performance,analy,sis,模型分类,需求要素,客观化,分类方法,优先顺序
AB值:
0.20965
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