典型文献
新时期石油化工企业服务营销创新策略研究
文献摘要：
为了更好地实施服务营销策略，石化企业必须构建一个健全的组织架构，以“以人为本”的理念为核心，以顾客为中心。企业的每个职能部门以及每一名员工，都坚持以客户为基础的服务理念，对各类客户的不同的特定需要进行回应，并按照各自的功能进行划分，将其分成了多个部门，对将服务客户作为首要目的的机制进行完善，从而更好地为客户提供服务。在此基础上，本文结合我国石化行业的实际情况，提出了我国石化行业在服务营销方面的创新战略，以供参考。
文献关键词：
石油化工企业;服务营销组织;创新策略
中图分类号：
作者姓名：
穆成文;王力;于彬彬;王燕华;王晶晶
作者机构：
山东胜星化工有限公司，山东 东营 257335
文献出处：
引用格式：
[1]穆成文;王力;于彬彬;王燕华;王晶晶-.新时期石油化工企业服务营销创新策略研究)[J].中国化工贸易,2022(28):46-48
A类：
服务营销组织
B类：
石油化工企业,企业服务,营销创新,创新策略研究,营销策略,石化企业,组织架构,以顾客为中心,职能部门,服务理念,石化行业,创新战略
AB值：
0.264517
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