典型文献
ISO 质量管理体系在商业银行中的应用
文献摘要：
商业银行实施ISO质量管理体系，可以进一步提升业务运行的安全性和稳定性，强化商业银行的质量意识和服务意识。基于ISO质量管理体系的重要作用，文章主要分析了商业银行实施ISO质量管理体系的意义和基本原则，并重点研究了ISO质量管理体系在商业银行中的应用。
文献关键词：
ISO质量管理体系;商业银行;应用
中图分类号：
作者姓名：
侯良婷
作者机构：
上海理工大学管理学院MBA 中心，上海 200093
文献出处：
引用格式：
[1]侯良婷-.ISO 质量管理体系在商业银行中的应用)[J].大众商务,2022(24):99-101
A类：
B类：
ISO,质量管理体系,商业银行,质量意识,服务意识
AB值：
0.127933
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